Not Tokyo related

Endereco desde ja as minhas desculpas aos blog addicted por estar a misturar um assunto de foro extra reportagem. O que e certo e que isto faz parte da minha vida aqui e, como se diz na giria da "bola", tem interferencia directa no resultado final.

Decerto ja todos estao familiarizados com o Skype. Pois eis que estes breves comentarios vao inteirinhos para os que valorizam bom servico de apoio ao Cliente.

25 dias depois... ja esta! Finalmente recebi o Skype Credit de 10Euros reportando aos 11,50E que transferi no dia 25 de Fevereiro do ano 2007 da Graca do Senhor.

Devo dizer que o servico de apoio destes senhores e refinado na boa educacao e no reconhecimento do erro... passam o tempo a pedir desculpa. Foram precisos inumeros e-mails e reenvios sucessivos das mesmas mensagens com anexos dos comprovativos de transferencia bancaria para que confirmasse que haviam recebido dinheiro mal alocado numa das suas contas.

Isto tudo motivado pelo facto de pretenderem que eu fizesse transferencia bancaria ao inves do habitual pagamento com cartao de credito. Dizem eles que por motivos de seguranca... que nao permitem mais que 4 pagamentos no mesmo mes. E que tal contactarem o Cliente/entidade bancaria e validar a seguranca de utilizacao do cartao?! Era uma boa...

Bem sei que os meus amigos ate podem nem utilizar Skype com a mesma frequencia que eu... mas como devem calcular este tipo de "parceiros" sao os indicados para quem se encontra longe e o custo das chamadas e demasiado elevado.

Todavia o Skype reune ainda um conjunto de factores que tornam a sua oferta homogenea. O problema e se a coisa corre mal... ai e que e o catano. Felizmente este e um negocio sem monopolio e ja ha voips "ate vir a mulher da fava rica"... que e o mesmo que dizer... a escolha e vasta ... A saber: http://www.myvoipprovider.com/index.php?option=content&task=view&id=92

Creio que vou testar novamente um produto portugues agora que o mercado movel tambem ja abracou as comunicacoes P2P.

Curioso e que o skypobadcustomerservice ainda me diz que agora ja nao tenho direito a fazer transaccoes com cartao de credito. Espectaculo!...

Ahhh depois de tudo isto, ca esta a razao caricata pela qual tambem quis desperdicar 3' da minha vida a escrever sobre o assunto. Depois de ter recebido o skype credit, ainda recebi mais 3 e-mails da rapaziada Skype a dizer que agora e que era... que sim senhor me iam processar o credito. Maravilha. Se por um lado o prazo de resposta sao 72hrs e habitualmente demoravam 5 dias a responder, depois de receber o credito recebi 3 e-mails no mesmo dia!!! Um verdadeiro sentido SAP de partilhar e cruzar informacao.

Tera a minha ultima mensagem provocado algum efeito?! (basicamente disse para nao se chatearem mais que isto estava a dar-lhes muito trabalho... disse-lhes que guardassem os 10Euros porque lhes fazia falta!! A TUGA MESMO!)

Ora peguem la se querem ver, um dos "scripts" provenientes da skypolandia ja depois de ter recebido o "Guito" :o)

"Hello Rui, Thank you for contacting Skype Support. We apologise for the delayed response. Your feedback is important to us and it is our goal to respond to all customer e-mails within 72 hours, however due to a recent increase in inquiries it has taken longer to respond to you. Thank you for your understanding and patience We have received a reply from our payment provider now, but unfortunately they are not able to locate the funds with the information that you have provided so far.
In order for us to investigate further, please send a proof of payment (for example a scan or a screenshot of your bank statement or the cash receipt) that shows the exact details (including: the exact amount that was transferred, date of the transaction, beneficiary account, beneficiary name, name of the bank account holder that the funds were transferred from,description of the transaction) of the transfer that you have made for this order. We apologise for the inconvenience. Best regards, Merje G."

"Read My Mind"

Os dias passaram a semanas e as semanas a meses. Aquele estagio inicial de excitacao pela novidade mantem-se, claro. Embora, tal como me vem sendo recordado pelas pessoas que aqui estao ha alguns anos, comecamos a entrar numa nova fase... a tal em que falar sobre as pequenas coisas e os pequenos detalhes comeca a ser mais complicado. Comecamos a viver o dia-a-dia como se a nossa realidade de repente tivesse sido sempre esta.

Apos algumas semanas de interrupcao motivada pela agitada vida profissional (Se bem se recordam eu vim para aqui para isso... para trabalhar! :o) ), regresso ao contacto com os adeptos destas cronicas ansioso por poder partilhar mais alguns detalhes... mas... ajudaria se tentassem "read my mind". Aqui fica o link para esta cancao fabulosa dos "The Killers" http://www.youtube.com/watch?v=Ch3hppFG3UQ (video gravado aqui em Tokyo). Obrigado pelo album Kamel!

Coreia do Sul / Seoul

Este vosso amigo luso-japa esteve na semana passada em missao profissional em Seoul na Coreia do Sul. Basicamente sair do Japao rumo a Coreia e a mesma coisa (ou quase) que sair da Madeira a caminho do continente. Refiro-me a deslocacao em termos de distancia naturalmente.... porque no caso, sair do Japao para qualquer lado mesmo que seja aqui ao lado e como sair de um planeta e entrar noutro.

As diferencas sao muitas. Alias, nada e igual. O espaco, o meio, as pessoas, a cultura. Facilmente nos apercebemos que os Coreanos, pese embora todas as diferencas culturais, sociais, economicas, estao mais proximos do nosso modo de pensar que os Japoneses. E uma questao de habitos seculares. Nao nos podemos esquecer que esta rapaziada aqui no Japao viveu "desmarcada" do mundo durante seculos ("jangada de pedra" diria Saramago) e quer queiramos quer nao existem claras diferencas que os distanciam dos europeus como e expectavel, mas existe tambem uma assinalavel distancia e disparidade em relacao as restantes culturas asiaticas.

Apos algum tempo em Toquio, Seoul ate parece familiar. E nao sei como explicar-vos isto... porque de facto os Coreanos tambem utilizam um alfabeto indecifravel (o hangul e o hanja) e nem por isso falam mais Ingles que os Japoneses. Creio que os Coreanos interagem mais e demonstram uma atitude mais dinamica. E dificil conseguir fazer uma apreciacao sem que esta misture a componente profissional, pois a esse nivel interagir com estas duas culturas e tambem algo completamente antagonico.

Seoul e uma cidade de grandes dimensoes, edificios de grande envergadura e largas avenidas (5 faixas para cada lado).

No dia em que cheguei comecou a nevar, algo que por vezes acontece no Inverno Sul Coreano, mas que nao e um quadro muito habitual. Uma tarde de nevao foi o que bastou para que a noite chegasse e tudo estivesse coberto de gelo.

Tal como Toquio, Seoul tem imensa construcao recente e uma das caracteristicas desta nova construcao e a interligacao subterranea que existe de uns edificios para os outros. Podemos sair do hotel onde estamos hospedados e percorrer galerias comerciais que ligam os edificios. Na verdade, podemos andar centenas de metros "debaixo" de uma rua, sem nos apercebermos da distancia que estamos a percorrer.

Aproveito para contar-vos uma curta e curiosa experiencia... passa-se que o Hotel onde fiquei hospedado era "do outro lado da rua" em relacao ao escritorio. Pois eu, Tuga, esperto, pensei ca para comigo "Naaa!! Que e la isso?! Eu agora nao me vou meter nos acessos subterraneos para atrevessar para o outro lado.. ainda me perco e dou por mim encalhado a procura do escritorio." Bom... la fui eu para a rua. Frio. GELO! Como calculam nao da muito jeito atravessar uma avenida com 10 faixas, a enregelar e correr a frente dos veiculos. Comecei a andar rua acima a procura da passadeira mais proxima para atravessar. Pensei -"isto ha-de ser ja ali" (como e nosso apanagio). Pois... o ja ali foram cerca de 300m a caminhar com um clima frigorifico ate encontrar uma "zebra" para atravessar.

Moral da historia... nao inventem e facam como lhes diz quem sabe!

De volta a Toquio

Chegado a Tokyo, recuperei novamente uma temperatura mais amena... bem sei que os meus amigos ai em Portugal estao a curtir 22 graus e por ai fora. Ja recebi relatos de gente que ate disse que sim senhora... meteu calcoes de banho e toma la de mergulhar os pes na agua salgada do Atlantico.

Mas aqui em Toquio estarem 10 graus ja e muito bom comparados com os -3 que me gelaram em Seoul.

O ar comeca a ficar um pouco menos frio quando chegamos a meio do dia mas de manha ainda se sente bem o vento a cortar as orelhas quando me desloco na "bike" a caminho do esritorio. No entanto esta rapaziada diz que este ano ate fez menos frio que o habitual (tambem costuma nevar por ca mas nao o foi o caso esta epoca) e por isso o "cherry blossom" ate e capaz de comecar mais cedo.

Minha gente, esta malta leva a Primavera muito a serio... de tal forma que no dia 21 de Marco e feriado (que chatice) e todos preparam as super objectivas das potentes maquinas fotograficas (ou nao estivessemos na terra delas) para guardar esses momentos em detalhe.

Atraves deste link podem ter uma ideia da cobertura do evento http://www.japan-guide.com/e/e3050.html

Todos os jardins, como este em Hiroo (fotos) vao ficar apinhados de lentes a procura da melhor fotografia.

E caso para voces perguntarem -"mas porque raio estas a dar tanta importancia a este assunto?". Pois bem, porque se trata de um acontecimento nacional e que se repete todos os anos.

Todos os anos se renova o interesse e paixao pela Primavera. Comeca todo um novo ciclo (creio mesmo que o ano lectivo escolar tem inicio em Abril ao contrario do nosso tradicional mes de Setembro). Para alem de tudo isto se pensarem que o clima aqui nao e temperado como o nosso, o "Cherry Blossom" da as boas-vindas ao inicio de um clima que convida a mais actividades no exterior. Podia falar-vos acerca da questao cultural e no significado historico-literario que tem esta epoca, mas tenho a certeza que fariam zapping para o blog mais proximo.

Como comprovam as fotos recentes do jardim bonito de Hiroo, ja se comeca a ver mais verde nas arvores.

Sem querer ser repetitivo, deixem-me recordar que estes locais sao pequenos Oasis que contrastam com as imagens que publiquei no "post" anterior.

Tratam-se de pequenos espacos bem apraziveis onde podemos encontrar algo tao identico a tantos outros locais no mundo.

Por hoje e tudo e como diria o Eng. Sousa Veloso "despeco-me com amizade" e ate ao proximo post.